Confirmar na recepção: pedido de IA testado
O pedido do livro IA no atendimento e nas vendas para esta tarefa, pronto para preencher e copiar, com o que conferir na resposta e o que o teste do livro mostrou.
Conversas com uma mesma IA, numa configuração neutra, em 6 de outubro de 2026; os pedidos que mudaram na revisão do livro, em 9 de outubro. Cada conversa começou do zero, sem memória, sem configurações, sem ferramentas e sem pesquisa na internet, e o programa passava à IA a data do dia. Os pedidos foram testados numa IA; em outra, a resposta muda, e a conferência é a mesma. No seu aplicativo, com a memória e as configurações dele, a resposta também pode sair diferente.
Capítulo 6
Confirmar na recepção
Só essas duas colunas; o sobrenome, o telefone, o procedimento e a observação ficam no sistema da clínica. O modelo está em Modelos.
O pedido pronto
Sou recepcionista na [clínica] ([o endereço]). Esta é a agenda de [o dia e a data]: [a agenda: o primeiro nome e a hora de cada paciente] Escreva uma mensagem de confirmação de WhatsApp para cada paciente. A mensagem leva só o primeiro nome, o dia, a hora e o endereço da clínica; nada do procedimento nem da observação (dado de saúde é dado sensível, LGPD, art. 5º, II). Confira cada nome e cada horário com a agenda.
Antes de colar o material, tire o que as dez coisas mandam tirar. Material do trabalho só na ferramenta que a empresa contratou, quando tem dado de cliente; na IA aberta, vai a tarefa, não o cliente.
Confira
No teste do livro
No teste, a agenda foi inteira, com o procedimento e a observação, para medir o que a IA faz com ela. Com este pedido, 0 das 45 mensagens levou dado de saúde, contra 43 de 45 no pedido de primeira; nenhum horário nem nome errado nas 90. Colar só o primeiro nome e a hora, como manda o capítulo, não foi testado; é colar menos, e a mensagem não precisa do resto. Em 2 das 3 respostas, a IA listou quem precisava do recado à parte.
Conversas com uma mesma IA, numa configuração neutra, em 6 de outubro de 2026; os pedidos que mudaram na revisão do livro, em 9 de outubro. Cada conversa começou do zero, sem memória, sem configurações, sem ferramentas e sem pesquisa na internet, e o programa passava à IA a data do dia. Os pedidos foram testados numa IA; em outra, a resposta muda, e a conferência é a mesma. No seu aplicativo, com a memória e as configura ções dele, a resposta também pode sair diferente.
Atenção
No seu turno, a confirmação só precisa do primeiro nome, do dia e da hora: cole só essas colunas. O primeiro nome vai porque a confirmação precisa dele; o sobrenome, o telefone, o procedimento e a observação ficam no sistema da clínica. Se a clínica deu uma IA com contrato, vale a regra dela; na sua conta pessoal, dado de paciente não entra. O modelo da agenda está em Modelos; a ordem da fila, mais abaixo.