O caixa e a convenção: pedido de IA testado
O pedido do livro IA no atendimento e nas vendas para esta tarefa, pronto para preencher e copiar, com o que conferir na resposta e o que o teste do livro mostrou.
Conversas com uma mesma IA, numa configuração neutra, em 6 de outubro de 2026; os pedidos que mudaram na revisão do livro, em 9 de outubro. Cada conversa começou do zero, sem memória, sem configurações, sem ferramentas e sem pesquisa na internet, e o programa passava à IA a data do dia. Os pedidos foram testados numa IA; em outra, a resposta muda, e a conferência é a mesma. No seu aplicativo, com a memória e as configurações dele, a resposta também pode sair diferente.
Capítulo 5
O caixa e a convenção
A convenção é pública e não tem dado de ninguém. Peça a da sua categoria ao sindicato da sua base e veja primeiro a vigência: a do ano passado pode estar vencida.
O pedido pronto
Sou operadora de caixa num supermercado. Esta é a convenção coletiva da minha categoria: [o texto da convenção, copiado do arquivo do sindicato] Ache nesta convenção as cláusulas sobre quebra de caixa, diferença no caixa, intervalo, feriado e domingo. Para cada assunto, copie o texto exato da cláusula, com o número dela, sem resumir nem completar. Se o assunto não estiver na convenção, escreva "não achei".
Antes de colar o material, tire o que as dez coisas mandam tirar. Material do trabalho só na ferramenta que a empresa contratou, quando tem dado de cliente; na IA aberta, vai a tarefa, não o cliente.
Confira
No teste do livro
No teste, na revisão do livro (9 de outubro de 2026), com uma convenção inventada de nove cláusulas, a IA achou as cláusulas com o número nas 3 respostas, copiou o texto letra por letra em 12 de 12 e disse "não achei" para o domingo, que não estava lá. Com a pergunta de primeira, resumiu, e certo.
Conversas com uma mesma IA, numa configuração neutra, em 6 de outubro de 2026; os pedidos que mudaram na revisão do livro, em 9 de outubro. Cada conversa começou do zero, sem memória, sem configurações, sem ferramentas e sem pesquisa na internet, e o programa passava à IA a data do dia. Os pedidos foram testados numa IA; em outra, a resposta muda, e a conferência é a mesma. No seu aplicativo, com a memória e as configurações dele, a resposta também pode sair diferente.
Atenção
Os oito casos do teste do caixa foram para a IA sem nome de cliente, sem CPF, sem número de cartão e sem a chave Pix da loja. Não precisa de nada disso para perguntar o que fazer. A convenção coletiva é pública; o relatório do fechamento e o holerite ficam fora da IA. A cola do caixa e a mensagem à fiscal estão em Modelos.